366vip 发表于 2024-5-2 11:52:20

酒店被曝花洒现粪便异物,顾客吐诉放水漱口

五一节假日是全国各地旅游高峰期,也是家庭团体出游的最佳时期。每到这个节点,各大酒店宾馆也是承载游客的高峰值。而酒店有关发生的事件也是频频被爆。

5月1日,网友周女士发文称,其和家人入住贵阳市如家酒店(贵阳火车站青云市集店)后,发现房间花洒粘有“粪便”状异物。同日,涉事酒店方面告诉记者,事发后酒店第一时间安排了工作人员处理。酒店方面表示,“客人目前没有给出明确的要求,这个异物也不一定是酒店的问题,因为我们酒店的保洁阿姨都会按流程检查卫生。”
https://021zjms.com/zb_users/upload/2024/05/202405021714621985428835.png
网友发布图片。

周女士发布的信息显示,其和家人于4月30日晚入住贵阳市如家酒店(贵阳火车站青云市集店)。当晚其女儿在淋浴间洗澡时,发现房间花洒上有“粪便”状异物。

周女士表示,“我女儿已经用喷头里的水刷牙漱口了,我怕会传染什么疾病。”同时,该网友称,“酒店拒不承认这是他们工作的疏漏。”

5月1日,涉事酒店方面向记者表示,该事件发生于4月30日晚,事发后酒店第一时间安排了工作人员处理。“我们酒店是第一次发生这种事情,客人目前没有给出明确的要求。”

同时,涉事酒店方面称,“这个异物也不一定是酒店的问题,因为我们酒店的保洁阿姨都会按流程检查卫生。打扫房间的时候,保洁阿姨会用淋浴头冲洗墙壁,冲洗很长时间。如果有这种情况,肯定在当时就能够发现。”

1日下午,周女士再度发布其与酒店方面的聊天记录,并表明诉求。周女士称,希望酒店通过书面形式承认此次事件,承担其女儿的检查费及治疗费并进行赔偿。周女士告诉记者,“酒店这边首先得有个态度”。

文章由 夜上海论坛 kk.linyouliao.com 发布

对于此事,不少网友持不同意见,贵阳一网友认为这可能属于酒店保洁员工作的疏漏导致,也有网友认为前一家的客房旅客存在心理疾病造成,最后酒店来背锅。

页: [1]
查看完整版本: 酒店被曝花洒现粪便异物,顾客吐诉放水漱口