男子购买实体娃娃后退款，商家维权上法庭
近日，山东一名男子在网购平台上花费1198元购买了一个实体硅胶女娃娃。经过三个月时间的使用，他以“商家发错货”和“孩子误操作”为由申请退货退款。商家在发现实体娃娃已遭严重损坏且无法联系到买家后，将其告上法庭。法院在审理后支持了商家的诉求，判决买家应承担赔偿责任。
男子的行为有点厚颜无耻，本以为现在很多电商平台提升了客户权益（直接退款）就可以为所欲为，最后还得为自己的行为买单并付出代价。
通过此案发现，有些消费者滥用退货权导致商家的利益受损，电商平台也会做到公平公正，维护消费者和商家共同的利益，并不会为单一方而开绿灯。再者来说，产品既然使用过已经出现质量损坏问题，消费者退款退货肯定会遭到商家的维权行动。
法院在审理此案时，充分考虑了双方的证据和陈述。商家提供了购买记录、退款申请及与买家沟通的记录等证据，证明了买家在购买和使用实体娃娃后，以各种理由申请退货，且未妥善保管商品。而买家未能提供足够证据证明商家发错货或存在其他问题。因此，法院最终支持了商家的诉求。
页:
[1]