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上海足疗馆按摩,技师遇到顾客呕吐的真实反应?

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发表于 2023-11-7 11:46:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
  上海地区布遍了数以万计的足疗店和休闲中心,大小规模不一。足疗养生因为价格低廉,每天吸引了大量的顾客放松体验,但对于足疗技师来说,遇到各种突发事件也是见怪不怪,唯独客人呕吐令人难以接受。

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  从夜上海论坛的资料记载中发现,不同技师针对呕吐事件有着不同的真实反应,也显露出个人的服务态度。

  一、立即远离,逃离现场

这种技师完全缺乏敬业素养,遇到顾客呕吐不仅不帮忙反正立刻逃离现场,对顾客远离作出嫌弃的样子,令顾客心寒。

二、捂鼻叫来保洁阿姨

有的技师虽然说没有嫌弃,但从捂鼻的动作已经出卖了自己。她们不会主动帮客人清理而是叫来保洁阿姨清理现场,顾客也略显尴尬。

三、帮忙清理,并主动安慰

懂事的技师发现顾客突然呕吐后会帮忙清理现场,然后让顾客先休息会,端茶送水让顾客漱口,询问对方要不要去看医生等,让顾客感到温暖。

  同样是从事服务行业,但却有着不同的处理方式,可见很多技师本身素养不高,未懂得真正服务行业的精髓,善待顾客同样也是为自己做口碑,而有的技师只是将其当份工作,得过且过。




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